智慧旅游

智慧旅游 · 完整指引

卖的是「某一天、某一场的票或团期」。日历价、库存、电子码和核销记录要一致,线路订单不要去商城订单里找。

顾客怎么买

  1. 打开小程序,进景区门票或跟团线路。
  2. 选游玩日期、场次和票种(成人 / 儿童),满额或停售的日期是灰的。
  3. 填写出行人并支付。成功后生成电子码或二维码。
  4. 到园出示凭证,验票 APP 或闸机扫码入园。
  5. 未使用的票按退改规则退款或改期,在订单里看状态。

景、酒、行可以在同一个小程序里买。联票详情要写清每张子单的使用顺序和有效期。活动报名(展会、演出)管的是名额和签到名单,和日历门票不是同一套核销。

后台功能

功能在哪配顾客看到什么
线路 / 门票商品旅游商品中心门票页、线路团期
日历价库商品编辑里开启,按日期维护成人价、儿童价、库存选哪天就显示哪天的价
分时场次日库存、分时段额度、停售不可选日期灰显
次卡 / 年卡 / 周期卡绑定游玩项目,设总次数和每个项目次数;周卡、月卡、年卡可限周期内次数按次数核销,记录进订单
电子凭证支付成功出码,一人一码或一单多码订单里出示二维码
核销验票 APP、闸机、自助售票机(硬件对接后)扫码入园,防重复核销
订单旅游订单,和商城订单分开待支付 / 待使用 / 已核销 / 退款
联票门票、线路、酒店订房组合一张详情里看各子单
商家端手机商家端「旅游管理」看分成、会员和旅游订单
可以只卖线路,或只卖门票,或只做酒店;也可以做成目的地平台,让旅行社、景区、酒店入驻。单品牌以后要加多店,不用换系统。

需求对照

要做成什么样顾客侧后台去哪注意
按天卖票选日期看到当日价开启日历价库,填成人价、儿童价、库存儿童价留空则用商品默认儿童价
节假日加价那天更贵日期区间批量生成后,单独改那几天改完用小程序选那天核对
满员不能买日期灰掉库存为 0 或停售重大节假日提前关库存
到园能进出示二维码验票 APP / 闸机扫码核销要写回订单
年卡多次入园同一张卡多次核销次卡或周期卡,按项目设次数周期内次数用完不能再核
景酒一起卖联票详情组合门票、线路、订房写清各子单怎么用
现场没手机也能买售票机出票自助售票机对接同一套订单以硬件对接为准
展会演出报名填表、拿票码签到走活动报名,不走日历门票两套核销不要混

从选票到入园

flowchart TB
  subgraph sell["售卖"]
    G[旅游商品] --> CAL[日历价库]
    CAL --> MP[小程序选日期场次]
  end
  subgraph pay["支付出码"]
    MP --> ORD[旅游订单]
    ORD --> CODE[电子码]
  end
  subgraph gate["入园"]
    CODE --> APP[验票APP或闸机]
    APP --> LOG[核销记录]
    CARD[次卡年卡周期卡] --> APP
  end
对比景区门票活动报名
卖什么某一天、某一场的入园资格某一场活动的名额
价格库存日历价库,按日控价控库存名额上限、预售窗口
核销入园扫码,可对接闸机现场签到名单

建议配置顺序

  1. 应用中心开通旅游 / 景区门票。只要酒店或只要线路,按实际业态开。
  2. 建门票或线路商品:票种说明、适用人群、限购、退改、入园须知。
  3. 开启日历价库,先做一段日期的成人价、儿童价和库存,再用小程序选一天核对。
  4. 需要年卡、次卡时,绑定游玩项目并设置次数;周期卡再加周 / 月 / 年的次数上限。
  5. 真机支付一单,确认出码,再用验票入口核销,看订单是否变成已核销。
  6. 要做联票,再把酒店订房或线路加进同一商品说明。活动类场馆另开活动报名。